Umelá inteligencia od spoločnosti Meta sa rozšírila do všetkých aplikácií tejto technologickej spoločnosti vrátane Facebooku, Instagramu, WhatsAppu či Messengeru. Hoci ju Meta zaviedla s cieľom zlepšiť používateľský komfort, odborníci upozorňujú na vážne nedostatky v ochrane súkromia. Podľa nových zistení je časť vyhľadávaní používateľov uskutočnených prostredníctvom Meta AI verejne dostupná.
Meta AI môže ohroziť súkromie používateľov
Objavené skutočnosti vyniesol na svetlo spravodajský web BBC, ktorý upozornil na to, že mnohé otázky adresované umelej inteligencii Meta AI sa automaticky objavujú v tzv. verejnom kanáli „Discover“, ktorý je dostupný na webovej stránke i v mobilnej aplikácii. Problém spočíva najmä v tom, že veľká časť používateľov pravdepodobne nevie, že ich vyhľadávania nie sú súkromné a môžu si ich ľahko prezerať cudzí ľudia.
BBC vo svojej analýze poukazuje na viaceré prípady, keď používatelia prostredníctvom Meta AI komunikovali na citlivé, osobné alebo kontroverzné témy bez vedomia, že tieto informácie sú verejne dostupné. Ešte závažnejšie je zistenie, že niektoré z týchto dopytov bolo možné jednoduchým spôsobom spätne spojiť s konkrétnymi účtami používateľov na Instagrame.
Meta reaguje a vysvetľuje
Spoločnosť Meta vo svojej reakcii na medializované informácie zdôraznila, že konverzácie s umelou inteligenciou sú pôvodne nastavené ako súkromné a používatelia majú sami možnosť určiť úroveň svojho súkromia. Zdôrazňuje, že ak používatelia svoje príspevky nechajú zverejniť, môžu ich kedykoľvek neskôr stiahnuť. Odborníci však namietajú, že väčšina ľudí si pravdepodobne nie je vedomá, že ich komunikácia s chatbotom môže byť zverejnená na sociálnej platforme prístupnej širokej verejnosti.
Na tento nesúlad upozorňuje aj odborníčka na kybernetickú bezpečnosť Rachel Tobacová, podľa ktorej používatelia obvykle neočakávajú, že ich osobné otázky či citlivé informácie poskytnuté umelej inteligencii budú dostupné v informačnom kanáli, ktorý pripomína klasické sociálne médiá. Upozorňuje, že nedostatočne zrozumiteľné a jasné informovanie používateľov zo strany spoločnosti vedie k nevedomému zdieľaniu súkromných údajov na verejných platformách.
Väčšia opatrnosť je nevyhnutná
Experti poukazujú na riziká spojené s nejasnou komunikáciou o skutočnej povahe Meta AI. Vyzývajú verejnosť, aby sa dôkladnejšie zoznámila s nastaveniami súkromia vo svojich účtoch a venovala zvýšenú pozornosť tomu, kde a akým spôsobom zdieľa svoje otázky a informácie.
Meta AI je na trhu iba krátko, pričom spoločnosť Mark Zuckerberga ju zaviedla začiatkom tohto roka ako prirodzenú súčasť svojich obľúbených aplikácií. Verejný kanál „Discover“, kde sa zobrazujú vybrané otázky používateľov, je dostupný ako samostatný produkt aj priamo v mobilných appkách. Používatelia, ktorí ignorujú existenciu nastavení súkromia alebo ich podceňujú, riskujú stratu kontroly nad vlastným súkromím a môžu neúmyselne odhaliť svoje citlivé informácie verejnosti.
Meta je pod rastúcim tlakom, aby urobila kroky smerom k transparentnejšiemu informovaniu používateľov. Zástupcovia spoločnosti však zatiaľ bližšie nešpecifikovali, ako a kedy plánujú zmeny zaviesť. Očakáva sa, že rastúca kritika verejnosti i expertov prinúti firmu k rýchlemu prehodnoteniu zavedených postupov.
Základné opatrenia na ochranu súkromia sú pritom v rukách samotných používateľov. Nastaviť si práva prístupu, oboznámiť sa s pravidlami fungovania aplikácií a dôslednejšie sledovať, kde sa osobné informácie môžu objaviť, sú prvými a najľahšími krokmi, ktoré by sa mali stať bežným štandardom každého používateľa sociálnych médií a umelej inteligencie.
