Slovenskí občania sa v posledných dňoch stávajú terčom šírenia podvodných SMS správ, ktorých cieľom je získanie finančných zdrojov od nič netušiacich obetí. Páchatelia sa vydávajú za známe energetické spoločnosti ako ZSE a VSE. Podľa informácií polície ide o koordinovaný a premyslený útok, ktorý cieli na vytváranie tlaku a paniky, aby ľudia vykonávali okamžité finančné transakcie.
Falošné SMS imitujú oficiálne správy energetikov
Podvodníci sa vo falošných SMS správach vydávajú za pracovníkov významných energetických podnikov ZSE a VSE, pričom tvrdia, že príjemcovia textových správ majú neuhradené faktúry za elektrickú energiu. Správy sa snažia navodiť dojem naliehavosti – tvrdia, že neodkladná platba je nutná pre vyhnutie sa okamžitému odpojeniu od prívodu elektriny. Tento druh psychického nátlaku má za cieľ vyvolať zmätok a prinútiť ľudí k impulzívnemu konaniu bez riadneho overenia informácií.
Energetické spoločnosti ZSE a VSE potvrdili verejnosti, že takéto textové správy zákazníkom nezasielajú. Ani jedna oficiálna slovenská energetická spoločnosť neposkytuje faktúry alebo požaduje platby prostredníctvom SMS správ. Bežnou a oficiálnou formou komunikácie pri zasielaní faktúr sú výlučne poštové zásielky, e-mailová komunikácia, zabezpečené zákaznícke portály alebo oficiálne mobilné aplikácie.
Polícia a experti radia ostražitosť užívateľom
Miestne policajné zložky a odborníci na kybernetickú bezpečnosť varujú občanov, aby podvodné SMS okamžite zavrhli a nereagovali na ne. Dôležité je ignorovať akékoľvek požiadavky na okamžité zasielanie finančných prostriedkov či neposkytovať citlivé údaje, ktoré by mohli byť následne zneužité. Ľudia, ktorí dostanú takéto podozrivé textové správy, by mali údaje okamžite overiť s oficiálnymi zástupcami svojej energetickej spoločnosti.
V prípade pochybností môžu zákazníci kontaktovať príslušné energetické spoločnosti prostredníctvom oficiálnych zákazníckych liniek. Pre zákazníkov ZSE je k dispozícii telefónna linka 0850 111 555, klienti VSE môžu kontaktovať telefonickú podporu na čísle 0850 123 333. Obe čísla sú k dispozícii na oficiálnych webových stránkach týchto spoločností. Odborníci zároveň pripomínajú, aké dôležité je pravidelne aktualizovať antivírusový softvér na mobilných zariadeniach, čím sa výrazne znižuje hrozba úspešného kybernetického útoku.
Digitálne útoky sú čoraz sofistikovanejšie
Podvodné SMS cielené na zákazníkov energetických podnikov sú súčasťou širšieho vzoru nárastu sofistikovaných digitálnych hrozieb. Cyberzločinci pravidelne vylepšujú svoje techniky a postupy tak, aby sa ich podvody čo najviac podobali autentickým správam. Podobné incidenty sa nedávno vyskytli aj v oblasti finančných služieb, dopravy či dokonca Slovenskej pošty. Zneužívanie mien etablovaných spoločností a vyvolávanie naliehavosti zostávajú osvedčenou metódou útočníkov.
Úrady preto naďalej vyzývajú občanov, aby dôsledne sledovali bezpečnostné upozornenia, ktoré vydávajú kompetentné úrady či priamo dotknuté spoločnosti. Pravidelná a dôsledná informovanosť verejnosti je podľa expertov najefektívnejším nástrojom prevencie proti podobným kybernetickým útokom do budúcnosti.
