Ak sa spotrebitelia rozhodujú, ktoré vozidlo kúpiť, spoľahlivosť je zvyčajne jedným z rozhodujúcich faktorov. A zdá sa, že podľa britských motoristov nemusíte premýšľať dlho. Už štvrtý rok za sebou totiž zvolili za najspoľahlivejšiu značku áut japonskú prémiovú automobilku Lexus. Tento titul udelili v rámci prestížnej britskej ceny Autotrader Drivers‘ Choice Awards, ktorá sa tento rok udeľovala už deviatykrát.
Výsledky, ktorým môžete dôverovať
Cena Autotrader Drivers‘ Choice Awards má medzi spotrebiteľmi vysokú kredibilitu, pretože o jej výsledkoch nerozhodujú odborníci, ale priamo vodiči. Tento rok bolo v prieskume oslovených viac ako 225-tisíc vodičov z Veľkej Británie, ktorí vychádzali zo svojich každodenných skúseností s vozidlami rôznych značiek. Lexus dokázal opäť obhájiť svoje prvenstvo, keď vodiči potvrdili vysokú mieru spokojnosti so spoľahlivosťou a kvalitou vozidiel tejto značky.
Jedným zo zásadných dôvodov úspechu Lexusu je starostlivá a precízna výroba priamo v Japonsku. Miestne výrobné závody sú dlhé roky známe prísnou kontrolou kvality, vysokými štandardmi, dôslednosťou aj zmyslom pre detail. Podľa vyjadrení vodičov v prieskume tieto faktory prispievajú k tomu, že Lexus dokáže svojim zákazníkom dlhodobo dodávať spoľahlivé a odolné vozidlá, ktoré ich nezvyknú sklamať ani po mnohých rokoch používania.
Automobilka poskytuje rozsiahle záručné krytie
Výraznú mieru dôvery, ktorú značka Lexus vkladá do svojich vozidiel, dokazuje aj poskytovaním nadštandardne dlhých záručných programov na svoje nové automobily. Nový model Lexusu dostáva štandardne trojročnú záruku alebo do momentu, kedy vozidlo dosiahne nájazd 100-tisíc kilometrov. Navyše kupujúci získava aj 12-ročnú záruku proti prederaveniu karosérie, ktorá prevažuje nad tým, čo ponúka väčšina iných značiek.
Lexus zároveň nezabúda ani na majiteľov ojazdených vozidiel. Prostredníctvom programu nazvaného Lexus Relax automobilka automaticky predlžuje záruku na autá, ktoré majú menej ako desať rokov od prvého predaja a nájazd pod 185-tisíc kilometrov. Podmienkou je každoročná povinná prehliadka vozidla v autorizovanom servise Lexus. Ak majiteľ túto podmienku splní, jeho auto môže získať záruku predĺženú až na 10 rokov od prvého dátumu kúpy.
Stabilná voľba z pohľadu zákazníkov
Opakované získanie titulu najspoľahlivejšej značky ukazuje, že Lexus sa medzi motoristami etabloval ako symbol kvality a spoľahlivosti. Automobilka jasne dokazuje, že zákaznícka spokojnosť, dôraz na detaily výroby a kvalitná konštrukcia sú základnými stavebnými kameňmi úspechu. Britský prieskum týmto výsledkom opätovne potvrdzuje, že modely Lexusu sú dobrou a stabilnou voľbou aj z dlhodobého hľadiska.
