Spoločnosť UPC oznámila zdraženie svojich televíznych a internetových služieb, ktoré vstúpi do platnosti od 1. júla 2025. Toto cenové zvýšenie ovplyvní podstatnú časť klientov operátora, pričom spoločnosť krok zdôvodňuje nárastom prevádzkových nákladov a inflácie. K vyšším poplatkom prispievajú aj zvýšené platby vysielateľom obsahu.
Akých služieb sa dotkne nové zdraženie a o koľko ceny stúpnu
Zvýšenie cien sa týka výlučne predplatiteľov internetových a televíznych služieb spoločnosti UPC. Títo zákazníci musia od júla rátať s mesačným navýšením poplatkov v rozmedzí približne od 1 do 1,5 eura. Navýšenie však nezasiahne poplatky za prenájom modemov, set-top boxov a iných zariadení, ktoré operátor účtuje samostatne. Bez zmien zostanú taktiež aj všetky doplnkové balíky k televíznym službám, ako aj ceny služieb pevnej siete.
Firma tiež upresnila, že všetky existujúce klientské zľavy a iné výhodné podmienky ostanú zachované v pôvodnom rozsahu. Podľa stanoviska spoločnosti UPC je cieľom zachovania benefitov čo najviac zmierniť dopad zdražovania na konečného spotrebiteľa.
Zákazníci môžu kvôli zmenám odstúpiť od zmluvy bez pokuty
Pre klientov, ktorých sa zmeny dotknú, vzniká týmto rozhodnutím UPC zákonné právo odstúpiť od súčasnej zmluvy bez akýchkoľvek poplatkov či sankcií. Takúto možnosť zaručuje platná slovenská legislatíva, ktorá zvyšovanie cien považuje za významnú zmenu zmluvných podmienok.
Zákazníci, ktorí s novými cenami nesúhlasia, musia svoj zámer ukončiť zmluvu oznámiť spoločnosti UPC písomne najneskôr do jedného mesiaca odo dňa oznámenia tejto zmeny. Oznámenie o ukončení možno doručiť osobne alebo zaslať poštou. Dôležité je, aby dokument obsahoval vlastnoručný podpis zákazníka.
UPC zdôvodňuje cenové úpravy zvýšenými nákladmi
Spoločnosť UPC označila pripravované zvyšovanie cien za nutnú korekciu v reakcii na rastúce náklady spojené s poskytovaním televíznych programov a vysokorýchlostného internetu. Podľa vyjadrenia firmy sa v tejto úprave odrážajú predovšetkým vyššie prevádzkové výdavky spôsobené infláciou a stúpajúce poplatky odvádzané prevádzkovateľom televíznych staníc.
Napriek aktuálnemu zdražovaniu UPC zároveň zdôrazňuje svoje odhodlanie ponúkať zákazníkom naďalej atraktívne ceny a balíky služieb. Podľa vyjadrení operátora majú jeho cenové ponuky zostať konkurencieschopné a patria aj naďalej medzi najvýhodnejšie na slovenskom trhu poskytovateľov internetových a televíznych služieb.
